Se o seu computador não está reconhecendo seu teclado, tente fazer os seguintes testes para verificar se consegue resolver o problema:

– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.
– Verificar se o aparelho está devidamente conectado.
– Caso o teclado funcione em outro aparelho, porém não em outra entrada no mesmo dispositivo, pode ser que o dispositivo que apresente o problema.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso seu teclado tenha parado de funcionar do nada, tente os seguintes passos para tentar resolver:

– Desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.
– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.

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Para resolver isto, faça o seguinte:

– Desconecte o aparelho e o reconecte, ou conecte em outra entrada ou outro dispositivo
– Alterne entre os modos de iluminação descritos de acordo com o manual do seu produto

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Se o seu mouse está sendo reconhecido, mas não está funcionando, tente os seguintes passos:

– Desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.
– Por se tratar de um teclado mecânico, você pode remover as teclas e testar diretamente o Switch para saber se o teclado possui um funcionamento perfeito.

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