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KE-TB1032OF

Tablet Kross Yggdrasil 10,36″ Wi-Fi + LTE – Kross Elegance – KE-TB1032OF

Esse é o Tablet Kross Yggdrasil, com tela de 10,36 polegadas, processador Octa-Core T618, com 4GB de Memória RAM para abrir todas as suas tarefas e 64GBs de Armazenamento para guarda-las, Seu design fino e elegante proporciona muito estilo e sofisticação para o uso diário, possuindo uma câmera Frontal de 5 Megapixels e câmera traseira de 8 Megapixels para você poder tirar fotos e gravar vídeos em alta qualidade!

Sim, você pode conectar um mouse e um teclado ao seu tablet!

Para conectar o mouse, use o CABO OTGA para conectar ao tablet e, em seguida, conecte ao mouse.

Para o teclado, conecte seu teclado bluetooth e tablet bluethooth ao mesmo tempo. Então, no tablet, o bluetooth mostrará um aviso para emparelhar. Clique nele e espere até ver que o teclado está conectado com sucesso. ????

Para fazer captura da tela do seu tablet, siga os seguintes passos:

Configuração > Sistema > Gestos > Captura de tela de gestos > Abra > Deslizar do lado direito da tela com dois dedos

Se uma conta for adicionada, a conta é mostrada nas contas de configurações, onde você também pode adicionar outra conta. Para excluir uma conta indesejada, toque na conta, toque no ícone do menu no canto superior direito e escolha remover conta.

Limpe suavemente a tela com um pano macio, seco e sem fiapos. Se houver uma mancha, mancha ou outros vestígios de manchas, umedeça um pano macio e sem fiapos com água ou uma mistura 50-50 de álcool isopropílico e água (destilada ou deionizada). Retire o máximo de líquido que puder do pano macio e sem fiapos.

Fique tranquilo! O seu sistema operacional será atualizado automaticamente. ????

Para economizar bateria, você pode ativar o modo de economia de energia. Para isto, siga os passos abaixo:

Configuração > bateria > modo de economia de energia ligado e desligado.

Basta clicar em ligar ou desligar para ligar ou desligar o modo. ????

Problemas no wi-fi? Tente os passos abaixo para ver se resolve

– Verifique sua conexão Wi-Fi;
– Desligue os dados móveis e ligue o Wi-Fi;
– Tente ligar o Wi-Fi e o Bluetooth;

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Isso pode estar acontecendo por causa do seu gerenciador de energia, que pode cortar o wifi automaticamente quando a tela é desligada para economizar energia.

Para resolver isso, toque em Configurações -> Gerenciador de energia -> Desativar economia de bateria ->Desativar gerenciador de bateria de terceiros

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Se você não está conseguindo conectar à internet, faça os seguintes testes:

1. Certifique-se de que o Tablet não esteja no modo Avião. Essa configuração está localizada no menu Configurações em “Rede e internet”. O Modo Avião desativará todas as conexões sem fio no tablet. Se estiver tentando se conectar a uma rede sem fio, verifique nas Configurações “Rede e internet” para certificar-se de que o Wi-fi está ativado.
2. Verifique também se a rede sem fio à qual você deseja se conectar é vista na lista de redes Wi-Fi. Se você estiver viajando, em um hotel ou cafeteria, pode haver configurações especiais de criptografia necessárias para concluir a conexão. Redes Wi-Fi com segurança mostrarão um pequeno cadeado ao lado do medidor de intensidade do sinal no lado direito da lista.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso você não esteja conseguindo conectar a outros dispositivos via bluetooth, certifique-se de que o “Bluetooth” esteja ativado no menu de configurações “Rede e Internet”.

Se o dispositivo for encontrado, ele deverá solicitar que você insira um número PIN para emparelhar o dispositivo.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Para conectar seu tablet ao computador, certifique-se de que está usando o cabo USB que acompanha o tablet e que ele está conectado à porta USB-C do tablet. O tablet deve aparecer na tela “Meu computador”.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Algumas podem acontecer para deixar o toque do seu tablet mais baixo. Confira aqui o que pode estar afetando:

– Verifique se você está conectado ao Bluetooth, pois todo o áudio será roteado pelo acessório Bluetooth.
– Se estiver usando um toque que você mesmo instalou, tente mudar para um toque padrão que acompanha o tablet.
– Certifique-se de que os microfones ou o alto-falante do dispositivo não estejam cobertos.
– Certifique-se de que a película protetora que acompanha o dispositivo foi removida.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso, numa ligação, as pessoas não consigam te ouvir, tente seguir estes passos para resolver:

– Verifique se há algo que possa estar cobrindo o microfone.
– Verifique se você não está cobrindo o microfone ou o alto-falante do dispositivo.
– Certifique-se de que a película protetora que acompanha o dispositivo foi removida.
– Se você estiver usando um estojo, capa ou protetor de tela no dispositivo , remova e tente sem ele.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso não esteja saindo som dos seus fones, pressione e segure o botão liga/desliga por 6 segundos para reiniciar o dispositivo.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso seu tablet nao esteja mostrando nenhuma imagem, siga os passos abaixo para tentar resolver:

1. Conecte o dispositivo diretamente no carregador, dentro de 10 a 15 minutos, um ícone de bateria deve aparecer se o dispositivo estiver desligado, carregue a bateria por 12 horas.
2. Se o tablet ja estiver carregado, siga as etapas para caso de travamento.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Seu tablet congelou? Vamos resolver isto!

Pressione e segure o botão de liga/desliga por 3 segundos, se o tablet não desligar, pressione e segure o botão liga e desliga +  o botão volume –

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Vá para as configurações do Android para a opção Tela e ative “Rotação automática da tela”.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

No caso de seu dispositivo parar de responder, tente uma reinicialização forçada. Para fazer isto, pressione e segure a tecla liga/desliga por até 30 segundos para executar uma reinicialização forçada no dispositivo. Os dados no seu dispositivo não serão excluídos

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso algum aplicativo não esteja funcionando, isso pode ser porque que este aplicativo não seja compatível com seu sistema operacional ou o arquivo apk baixado esteja quebrado.

Verifique a compatibilidade e tente novamente.

Caso esteja tudo ok e mesmo assim nao esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

O aplicativo da câmera não está abrindo? Vamos resolver isto agora!

Verifique as configurações de permissão da câmera seguindo as etapas:

Configurações -> Gerenciamento de aplicativos -> Todos -> Câmera -> Permissões

Reinicialize a câmera depois de limpar o cache seguindo as etapas:

Configurações -> Gerenciamento de aplicativos -> Câmera -> Armazenamento -> LIMPAR DADOS (Observação: seus dados não serão apagados durante a limpeza).

Verifique se algum software de terceiros incompatível ou com permissão restrita foi instalado antes/durante a câmera não funcionar. Se sim, desinstale o software. Reinicie o dispositivo e a câmera.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Esqueceu sua senha, seu pin ou seu padrão de acesso ao tablet? Você tem algumas opções pra resolver isto:

1. Caso você esteja usando um login corporativo, entre em contato com a TI corporativa para obter assistência.

2. Caso você esteja usando um login pessoal, poderá tentar desbloquear o dispositivo 5 vezes usando PIN, Padrão ou Senha. Após 5 tentativas, aparecerá um botão indicando que a senha foi esquecida. Pressione o botão para confirmar. Uma tela aparecerá permitindo que você insira o ID e a senha da sua conta do Google. O dispositivo será então desbloqueado e permitirá que você redefina a senha.

3. Se você não conseguir acessar o dispositivo neste momento, a redefinição de dados de fábrica do Console de recuperação é a única opção.

Caso você ainda tenha dúvidas, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

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