Para fazer captura da tela do seu tablet, siga os seguintes passos:

Configuração > Sistema > Gestos > Captura de tela de gestos > Abra > Deslizar do lado direito da tela com dois dedos

Se uma conta for adicionada, a conta é mostrada nas contas de configurações, onde você também pode adicionar outra conta. Para excluir uma conta indesejada, toque na conta, toque no ícone do menu no canto superior direito e escolha remover conta.

Limpe suavemente a tela com um pano macio, seco e sem fiapos. Se houver uma mancha, mancha ou outros vestígios de manchas, umedeça um pano macio e sem fiapos com água ou uma mistura 50-50 de álcool isopropílico e água (destilada ou deionizada). Retire o máximo de líquido que puder do pano macio e sem fiapos.

Fique tranquilo! O seu sistema operacional será atualizado automaticamente. 😁

Para economizar bateria, você pode ativar o modo de economia de energia. Para isto, siga os passos abaixo:

Configuração > bateria > modo de economia de energia ligado e desligado.

Basta clicar em ligar ou desligar para ligar ou desligar o modo. 😁

Sim, você pode conectar um mouse e um teclado ao seu tablet!

Para conectar o mouse, use o CABO OTGA para conectar ao tablet e, em seguida, conecte ao mouse.

Para o teclado, conecte seu teclado bluetooth e tablet bluethooth ao mesmo tempo. Então, no tablet, o bluetooth mostrará um aviso para emparelhar. Clique nele e espere até ver que o teclado está conectado com sucesso. 😁

Esqueceu sua senha, seu pin ou seu padrão de acesso ao tablet? Você tem algumas opções pra resolver isto:

1. Caso você esteja usando um login corporativo, entre em contato com a TI corporativa para obter assistência.

2. Caso você esteja usando um login pessoal, poderá tentar desbloquear o dispositivo 5 vezes usando PIN, Padrão ou Senha. Após 5 tentativas, aparecerá um botão indicando que a senha foi esquecida. Pressione o botão para confirmar. Uma tela aparecerá permitindo que você insira o ID e a senha da sua conta do Google. O dispositivo será então desbloqueado e permitirá que você redefina a senha.

3. Se você não conseguir acessar o dispositivo neste momento, a redefinição de dados de fábrica do Console de recuperação é a única opção.

Caso você ainda tenha dúvidas, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Problemas no wi-fi? Tente os passos abaixo para ver se resolve

– Verifique sua conexão Wi-Fi;
– Desligue os dados móveis e ligue o Wi-Fi;
– Tente ligar o Wi-Fi e o Bluetooth;

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso você não esteja conseguindo conectar a outros dispositivos via bluetooth, certifique-se de que o “Bluetooth” esteja ativado no menu de configurações “Rede e Internet”.

Se o dispositivo for encontrado, ele deverá solicitar que você insira um número PIN para emparelhar o dispositivo.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Para conectar seu tablet ao computador, certifique-se de que está usando o cabo USB que acompanha o tablet e que ele está conectado à porta USB-C do tablet. O tablet deve aparecer na tela “Meu computador”.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Algumas podem acontecer para deixar o toque do seu tablet mais baixo. Confira aqui o que pode estar afetando:

– Verifique se você está conectado ao Bluetooth, pois todo o áudio será roteado pelo acessório Bluetooth.
– Se estiver usando um toque que você mesmo instalou, tente mudar para um toque padrão que acompanha o tablet.
– Certifique-se de que os microfones ou o alto-falante do dispositivo não estejam cobertos.
– Certifique-se de que a película protetora que acompanha o dispositivo foi removida.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso, numa ligação, as pessoas não consigam te ouvir, tente seguir estes passos para resolver:

– Verifique se há algo que possa estar cobrindo o microfone.
– Verifique se você não está cobrindo o microfone ou o alto-falante do dispositivo.
– Certifique-se de que a película protetora que acompanha o dispositivo foi removida.
– Se você estiver usando um estojo, capa ou protetor de tela no dispositivo , remova e tente sem ele.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso não esteja saindo som dos seus fones, pressione e segure o botão liga/desliga por 6 segundos para reiniciar o dispositivo.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso seu tablet nao esteja mostrando nenhuma imagem, siga os passos abaixo para tentar resolver:

1. Conecte o dispositivo diretamente no carregador, dentro de 10 a 15 minutos, um ícone de bateria deve aparecer se o dispositivo estiver desligado, carregue a bateria por 12 horas.
2. Se o tablet ja estiver carregado, siga as etapas para caso de travamento.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

No caso de seu dispositivo parar de responder, tente uma reinicialização forçada. Para fazer isto, pressione e segure a tecla liga/desliga por até 30 segundos para executar uma reinicialização forçada no dispositivo. Os dados no seu dispositivo não serão excluídos

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso algum aplicativo não esteja funcionando, isso pode ser porque que este aplicativo não seja compatível com seu sistema operacional ou o arquivo apk baixado esteja quebrado.

Verifique a compatibilidade e tente novamente.

Caso esteja tudo ok e mesmo assim nao esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Isso pode estar acontecendo por causa do seu gerenciador de energia, que pode cortar o wifi automaticamente quando a tela é desligada para economizar energia.

Para resolver isso, toque em Configurações -> Gerenciador de energia -> Desativar economia de bateria ->Desativar gerenciador de bateria de terceiros

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Se você não está conseguindo conectar à internet, faça os seguintes testes:

1. Certifique-se de que o Tablet não esteja no modo Avião. Essa configuração está localizada no menu Configurações em “Rede e internet”. O Modo Avião desativará todas as conexões sem fio no tablet. Se estiver tentando se conectar a uma rede sem fio, verifique nas Configurações “Rede e internet” para certificar-se de que o Wi-fi está ativado.
2. Verifique também se a rede sem fio à qual você deseja se conectar é vista na lista de redes Wi-Fi. Se você estiver viajando, em um hotel ou cafeteria, pode haver configurações especiais de criptografia necessárias para concluir a conexão. Redes Wi-Fi com segurança mostrarão um pequeno cadeado ao lado do medidor de intensidade do sinal no lado direito da lista.

Caso ainda não esteja funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Seu tablet congelou? Vamos resolver isto!

Pressione e segure o botão de liga/desliga por 3 segundos, se o tablet não desligar, pressione o botão de reset que se encontra em um orifício próximo do botão liga/ desliga.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Vá para as configurações do Android para a opção Tela e ative “Rotação automática da tela”.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

O aplicativo da câmera não está abrindo? Vamos resolver isto agora!

Verifique as configurações de permissão da câmera seguindo as etapas:

Configurações -> Gerenciamento de aplicativos -> Todos -> Câmera -> Permissões

Reinicialize a câmera depois de limpar o cache seguindo as etapas:

Configurações -> Gerenciamento de aplicativos -> Câmera -> Armazenamento -> LIMPAR DADOS (Observação: seus dados não serão apagados durante a limpeza).

Verifique se algum software de terceiros incompatível ou com permissão restrita foi instalado antes/durante a câmera não funcionar. Se sim, desinstale o software. Reinicie o dispositivo e a câmera.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁