Caso seu mouse não seja reconhecido pelo computador, tente os seguintes passos para tentar resolver:

– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.
– Verificar se o aparelho está devidamente conectado.
– Verificar se o aparelho está com pilhas e se as mesmas estão carregadas.
– Verificar se o adaptador sem fio está devidamente conectado
– Caso o mouse funcione em outro aparelho, porém não em outra entrada no mesmo dispositivo, pode ser que o dispositivo que apresente o problema.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso seu mouse tenha parado de funcionar do nada, verifique os pontos abaixo para tentar resolver a situação:

– Verificar se as pilhas estão carregadas ou realizar a troca das mesmas.
– Desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.
– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????

Caso o seu mouse apresente cliques duplos não intencionais, entre em contato conosco pelo formulário abaixo ou pelo chat. ????

Caso o seu mouse não esteja funcionando ou esteja apresentando problemas de movimentação, tente seguir os passos abaixo para tentar resolver:

– Verificar se as pilhas estão carregadas ou realizar a troca das mesmas.
– Desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. ????