Caso seu mouse não seja reconhecido pelo computador, tente os seguintes passos para tentar resolver:

– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.
– Verificar se o aparelho está devidamente conectado.
– Caso o mouse funcione em outro aparelho, porém não em outra entrada no mesmo dispositivo, pode ser que o dispositivo que apresente o problema.

Se mesmo assim ainda não estiver funcionando, preencha o formulário abaixo ou nos chame no chat para podermos de ajudar. 😁

Caso o seu mouse não esteja funcionando ou esteja apresentando problemas de movimentação, tente desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.

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Caso seu mouse tenha parado de funcionar do nada, verifique os pontos abaixo para tentar resolver a situação:

– Desinstalar os Drivers atuais e deixar com que o Windows instale os drivers genéricos automaticamente.
– Testar se o aparelho funciona em outra entrada ou em outro dispositivo.

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Caso o seu mouse apresente cliques duplos não intencionais, entre em contato conosco pelo formulário abaixo ou pelo chat. 😁

Caso os LEDs não estejam funcionando, siga os seguintes passos para resolver:

– Desconecte o aparelho e o reconecte, ou conecte em outra entrada ou outro dispositivo
– Alterne entre os modos de iluminação descritos de acordo com o manual do seu produto

Caso o seu mouse apresente cliques duplos não intencionais, entre em contato conosco pelo formulário abaixo ou pelo chat. 😁